Sotsiaalpedagoogilise töö üldine eesmärk on lapse ja pedagoogide aitamine, konfliktide lahendamine ja ennetamine.
Sotsiaalpedagoog toetab õpilasi sotsiaalsete toimetulekuprobleemide korral:
• käitumis- ja suhtlemisraskused;
• koolikiusamine;
• koolikohustuse mittetäitmine.
Sotsiaalpedagoog selgitab klassijuhatajate ning aineõpetajate kaudu välja probleemsed lapsed ja pered. Riskirühmaks on majandusraskustesse sattunud perede lapsed, krooniliste haigustega ja/või erivajadustega lapsed, mõnuainetest sõltuvad lapsed, koolikohustuse mittetäitjad, purunenud/purunevate perede lapsed jm.
Sotsiaalpedagoog nõustab nii probleemidega õpilasi kui nende vanemaid, teeb tihedat koostööd pedagoogide, piirkonna sotsiaaltöötajate, noorsoopolitsei ja meditsiiniasutustega. Vajadusel toetab koheselt kooli lisandunud õpilasi ja toetab peret.
Vajadusel esindab sotsiaalpedagoog õpilasi väljaspool kooli.